Chatbot for Business Applications
Nous conçevons des assistants virtuels intelligents sur mesure qui révolutionnent votre expérience utilisateur
AI
Pourquoi Bot4bap ?
BOT4BAP est né d’un constat simple : Redonner le sourire aux utilisateurs d’applications métiers. Vos collaborateurs utilisent au quotidien des logiciels métiers tels que des ERP, des PLM, des CRM, des logiciel de facturation, comptabilités, contrôle de gestion, ou des logiciels « maisons ». Les former à l’utilisation de ces logiciels prend du temps et mobilisent des ressources de votre entreprise. BOT4BAP permet de répondre aux questions les plus courantes des utilisateurs, de les guider à travers les processus et les fonctionnalités du logiciel et de leur fournir des informations utiles en temps réels. Une fois la solution adoptée, vous ne pourrez plus vous en passer !
Assistance instantanée
Expérience utilisateur améliorée
Gain de temps à former vos collaborateurs
Economie sur vos ressources support
Réponses pertinentes grâce à l'IA
Conduite du changement maîtrisé
Intégration parfaite du chatbot a vos applications métiers
Services
Quelles sont les différentes étapes du processus pour mettre en oeuvre votre chatbot ?
Ces huit étapes représentent notre approche holistique pour la conception et la mise en œuvre réussie de chatbots pour les applications logicielles de nos clients sur une durée qui varie de 2 à 6 mois selon la complexité.
1 - Analyse des besoins
Dans cette première étape, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins spécifiques. Nous cherchons à définir les problèmes qu’ils souhaitent résoudre et les objectifs qu’ils visent à atteindre grâce à l’intégration de chatbots dans leurs applications logicielles.
2 - Etude de faisabilité
Après avoir identifié les besoins, nous effectuons une analyse approfondie pour évaluer la faisabilité technique de l’intégration de chatbots dans les applications logicielles ciblées. Nous examinons les API disponibles, les capacités d’intégration et les éventuelles limitations des logiciels concernés.
3 - Définition des fonctionnalités
En fonction des besoins identifiés, nous collaborons avec nos clients pour définir les fonctionnalités essentielles que les chatbots devraient offrir. Nous nous assurons que ces fonctionnalités sont en phase avec les objectifs du projet.
4 - Conception de l'architecture
Notre équipe d’experts en conception travaille sur l’élaboration d’une architecture solide pour les chatbots. Nous déterminons comment les chatbots interagiront avec les utilisateurs et les systèmes sous-jacents pour fournir les fonctionnalités requises de manière efficace.
5 - Développement
Une fois l’architecture conçue, nous passons à la phase de développement. Nous utilisons les technologies appropriées, telles que le traitement du langage naturel (NLP) et l’intelligence artificielle (IA), pour créer des chatbots performants et fiables.
6 - Intégration et test
Après le développement, nous intégrons les chatbots dans les applications logicielles ciblées. Nous effectuons des tests rigoureux pour garantir que les chatbots fonctionnent correctement, répondent aux attentes de nos clients et offrent une expérience utilisateur optimale.
7 - Personnalisation et adaptation
Nous comprenons que chaque client est unique. C’est pourquoi nous personnalisons les chatbots en fonction des besoins spécifiques de chaque client. Nous adaptons les fonctionnalités, l’apparence et le comportement des chatbots pour répondre aux exigences individuelles.
8 - Déploiement et support
Enfin, nous déployons les chatbots dans l’environnement de nos clients. Nous fournissons une documentation détaillée, des formations et un support technique continu pour garantir une adoption réussie et une utilisation efficace des chatbots.
Vous avez un projet ?
Prenons RDV ensemble pour discuter de vos besoins et ce que peut vous apporter.
Boosting Business Applications with Chatbot Excellence